2023年,天水市紧紧围绕“提升文旅服务、推进融合发展”这一核心主题,系统性地推进旅游资源开发工作,并策划实施了一系列富有成效的促销活动,为全市文化旅游产业的高质量发展注入了强劲动力。
一、 资源开发:深挖内涵,塑造品牌
在资源开发层面,天水市坚持保护与开发并重,深度挖掘伏羲文化、大地湾文化、三国古战场文化、石窟艺术等独特资源的文化内涵。重点推进麦积山景区扩容提质、伏羲庙景区保护修缮与展示提升、大地湾国家考古遗址公园建设等项目,完善基础设施,优化游览环境。积极探索“文旅+”融合路径,推动文化旅游与农业、康养、研学、体育等产业深度融合,打造了一批乡村旅游重点村、康养度假基地和研学旅行营地,丰富了旅游产品供给体系,塑造了“羲皇故里·魅力天水”整体品牌形象。
二、 服务提升:优化体验,智慧赋能
以游客满意度为导向,全市着力提升文旅服务质量。一方面,加强从业人员培训,推行标准化、精细化服务,在主要景区、交通枢纽设立旅游咨询服务中心,完善多语种标识系统。另一方面,大力推动智慧旅游建设,升级“一部手机游天水”平台功能,实现门票预约、智能导览、信息查询、投诉反馈等一站式服务。通过提升软硬件服务水平,有效优化了游客的全程体验。
三、 促销活动:创新形式,精准引流
2023年的促销活动呈现出形式新、力度大、靶向准的特点:
1. 节会营销彰显特色:成功举办公祭伏羲大典暨伏羲文化旅游节,融入非遗展演、文创市集等新元素,吸引海内外关注;依托桃花会、樱桃节等农事节庆,开展乡村主题旅游推广。
2. 线上线下联动推广:加大在主流媒体、网络平台的形象宣传力度,策划“网红达人探天水”等活动,生产优质短视频内容,提升网络热度。在主要客源地城市举办旅游推介会,面对面精准营销。
3. 政策激励激发活力:全年分时段推出旅游惠民政策,如特定人群免票、景区联票折扣、发放文旅消费券等,有效刺激了消费市场。针对团队游、研学游等出台专项奖励办法,鼓励旅行社开拓客源。
4. 区域合作共享客源:主动融入关中平原城市群、丝绸之路旅游走廊等区域合作,推出跨区域旅游线路,实现资源共享、客源互送。
四、 成效与展望
通过上述系统工作,2023年天水市旅游接待人数和综合收入实现显著增长,文旅产业结构更加优化,融合发展趋势更加明显,市场影响力进一步扩大。天水市将继续坚持“以文塑旅、以旅彰文”,在持续深化资源开发、提升服务品质的基础上,进一步创新营销模式,拓展客源市场,推动文旅产业从规模增长向质量效益提升转变,为经济社会发展做出更大贡献。
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更新时间:2025-12-02 14:38:04